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ECの売上向上に直結する
UGC活用ツールNo.1

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*1 株式会社ショッパーズアイ調べ（2020.12.8〜10）
調査対象：（1）通販（単品通販・ECなど）事業運営企業（係長クラス以上）278名（2）マーケティング/販促/デジタル販促/広告部門所属791名
調査概要：UGC活用ツール10社を対象にしたサイト比較イメージ調査

Letroロゴ
Letroは、EC領域で
圧倒的な売上向上実績を持つ
「成果を出せるUGC活用ツール」です

売上増

  • サンスター

    1,000万円超
    月の売上貢献額

  • ディネット

    3.7倍
    導入後の売上額

CVR改善

  • オルビス

    1.2倍
    新規LP

  • 大地を守る会

    1.15倍
    引上げLP

  • ボタニスト

    1.73倍
    新規LP

※Letroを使ってECサイトなどにUGCを埋め込んだ結果

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こんな成果が出るのは、
新規獲得からCRMまで、
Letroで顧客の声を中心に設計し
フル活用しているからです

  • 広告クリエイティブ

    改善CTR / CVR

  • 新規LP・記事LP

    改善CVR

  • 引き上げLP

    改善引き上げ率

  • ECサイト・商品ページ

    改善CVR・回遊率

  • メール・同梱物

    改善LTV・購入単価

UGCを商品ページに掲載するだけで満足していませんか?
ブランドにとって有益な資産である「顧客の声」は、
新規獲得だけでなく既存顧客への施策で活用することでも大きな成果が得られます。
LetroでEC売上に直結する成果が出せるのは、レビューやインスタ投稿などの顧客の声を
継続的かつ自動的に集め、それをサイトに掲載して得られる定量成果を元に、
他の施策を成功確度高く実行することができるからです。

CASE STUDY

PHOEBE BEATUTY UP
導入後、UGC（インスタ投稿・レビュー）を
とことん活用して売上3.7倍を実現

img_DINEETEScheme

顧客の声を軸に施策を設計して成果をあげるには、Letroが必須。
絶対おすすめです。

DINETTE株式会社 Marketing Division 斉藤 圭 氏

立ち上げ期から、顧客の声を軸とする施策設計を徹底してきた自負がありますが、いまLetroはその必須ツールです。 Letroで「どんなインスタ投稿/レビューが購入の後押しとなるか」の成果が可視化できるので、広告運用だけでなく、オフライン広告や同梱物など定量化が難しくPDCAを回しづらい施策も、それを元に仮説を立てて成功確度を高く実行できます。 また、基幹システム(ecforce)とAPI連携し、購入者の方から自動的にインスタ投稿とレビューが集まってくる仕組みにした後は、スピード感が高まり、CVRも更に上昇しました。D2Cでお客様目線とスピード感を大事にしたい企業さんには絶対おすすめです。

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Letroの特長

feature
01

サイト掲載後、短期間で勝てる型を
発見するパターン検証・自動最適機能

Letroでは、UGCエリア表示・非表示に加え、表示デザインの複数パターンなど、複数のA/Bテストを自動かつ同時に実施できます。成果の高いUGCを優先的に表示する自動最適化機能の活用および専任コンサルタントの支援で、効果が最大化される”勝ちパターン”を短期間で見つけられます。


  • 経営戦略室長
    田伏 洋介氏

    SOLIA

    UGCを静的に掲載していたときはどのUGCの成果が出ているか分かりづらく、数値を見て高速で改善を回す必要性を感じていました。LetroでPDCAを速く回せるようになり、CVRは1.2倍に。今後も検証を重ね、さらにCVR改善していきたいです。

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  • CEO
    尾崎 美紀氏

    DINETTE

    Letroの導入後は、動画を含めてUGCの様々なパターンや組み合わせを試すことができています。
    これらの効果を検証しながら施策をまわし、常にCVR、CPAといった数字との戦いができるのはLetroの強みだと思います。

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feature
02

Instagram上のUGCと“レビュー”の
組み合わせ活用で今まで以上の成果を創出

InstagramのUGC活用と組み合わせて「レビューの活用」を行うことで更なる成果向上が実現可能です。
InstagramのUGCは商品の使用感やサイズ感などを視覚的に伝えることを得意とするのに対し、レビューは「○年以上商品を愛用している方」など顧客の深い商品体験情報を伝えることを得意とするため、両方の特性を活かしながら最適化していくことで効果を最大化できます。

feature
03

購入者からインスタ投稿とレビューが自動で
集まるシステムで、UGCを工数なしで生成

基幹システムとデータ連携することで購入者に対してインスタ投稿・レビューを促すフローを自動化(*1)。 購入数の増加に応じてUGCも増加する「継続的なUGC生成の機会」を創出することができます。
また、短期間でUGCを増やしたい企業様へは、一般生活者による商品体験のインスタ投稿を最短1ヶ月で生成できるプランをご用意しております。
(*1)現時点では「ecforce」「Shopify」とAPI連携可能。随時パートナーを追加予定

img_letro-specialUGCcreate

feature
04

最短で売上に繋がるKPIの改善を実現する
経験・実績豊富な専任コンサルタントの支援

Letroでは、確実に、より高い成果を出すために、どのお客様にも豊富なノウハウを持った専任コンサルタントのサポートがつきます。
UGCはサイトに出すだけでは、最大限の成果を得られません。「インスタ投稿とレビューはどう使い分けるか」「どの位置に出すか」「どんな内容を選ぶか」など様々な要素を、250社以上支援する中で繰り返し検証してきたノウハウを活用し、最短で売上に繋がるKPI改善を実現します。


  • マーケティング戦略部
    照井 真規子氏

    ORBIS

    サービス自体の魅力は成果で強く実感していますが、もう一つの魅力はコンサルの方の細かい運用力です。UGCを入れて終わりではなくPDCAが大事だと思うので、その方がいなければ、今の成果も叶えられなかったと強く感じています。

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  • マーケティング担当
    伊藤 恒徳様

    WAKAZE

    初めてのUGC活用だったので、まず他の企業のノウハウを取り入れて最適なスタートを切りたいと考え、伴走支援型のコンサルティングがあるLetroに決めました。軌道に乗るまでしっかりサポートしてくれて負荷なく進めることができました。

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Letro でできること

  • UGC収集・利用許諾

    ハッシュタグでインスタ投稿を自動収集・一括で許諾申請

    ハッシュタグで収集したUGC投稿のうち、使いたい投稿へ一括で利用許諾申請を行えます。ハッシュタグの掛け合わせや除外検索も可能で、UGCを効率的に収集できます。

  • UGCを生成

    リアルな商品体験が伝わる投稿・レビューを自動的かつ継続的に生成

    基幹システムとデータ連携することで、購入者へ投稿を促し、自動で継続的にインスタ投稿・レビューを生成できます。最短1ヶ月でUGCを集めるプランもあります。

  • ウェブサイトへのUGC掲載

    リアルなお客様の声をサイトに掲載、UGC毎に効果計測

    タグ埋めと管理画面設定のみでインスタ投稿(静止画/動画)をサイトに掲載できます。UGC毎にCTR/CVRを計測でき数字を元にPDCAを回せる上、自動最適化も可能です。

  • 広告・SNSクリエイティブへのUGC活用

    ユーザー視点の広告クリエイティブをUGCで手軽に制作

    WEB広告やSNSアカウントのクリエイティブ素材に活用できます。UGCは低コスト・短期間で集められる為、動画広告の素材としての活用事例・成果実績が多数あります。

導入事例

導入企業

売上成果につながるNo1, CVR改善につながるNo1

「売上成果につながる」
「CVR改善につながる」と思う
UGC活用ツールNo.1 の2冠を達成。
幅広い業界での確かな実績があるから、
選ばれています

  • * 株式会社ショッパーズアイ調べ（2020.12.8〜10）、調査対象：(1)通販（単品通販・ECなど）事業運営企業（係長クラス以上）278名 (2)マーケティング/販促/デジタル販促/広告部門所属791名、調査概要：　UGC活用ツール10社を対象にしたサイト比較イメージ調査

化粧品・スキンケア

  • オルビスロゴ
  • アテニアロゴ
  • エトヴォス ロゴ
  • ディネット ロゴ
  • 鈴木ハーブ ロゴ
  • 資生堂watashi+ ロゴ
  • バルクオム ロゴ
  • レバンテ ロゴ
  • 健康コーポ ロゴ
  • ブライトエイジ ロゴ
  • エレクトーレ ロゴ
  • グリコ ロゴ
  • ネイチャーズウェイ ロゴ
  • エポラ ロゴ
  • DSR ロゴ
  • タットワ ロゴ
  • エチュード ロゴ
  • チュラコス ロゴ
  • アムリターラ ロゴ

ヘアケア

  • ボタニスト ロゴ
  • ヤマサキ ラサーナ ロゴ
  • メデュラ ロゴ
  • レッドビジョン ロゴ
  • カラリス ロゴ
  • ソシア ロゴ

雑貨・アパレル

  • トイザらス ロゴ
  • カインズ ロゴ
  • ダイレクトテレショップ ロゴ
  • ティシビィ ロゴ
  • ニッセン ロゴ
  • モート ロゴ

食品・飲料

  • ワカゼ ロゴ
  • ヤッホーブルーイング ロゴ
  • ミル ロゴ
  • ベースフード ロゴ
  • マッスルデリ ロゴ
  • カゴメ ロゴ
  • オイシックス ロゴ
  • 大地を守る会 ロゴ
  • らでぃっしゅぼーや ロゴ
  • キリン ロゴ
  • エバラ ロゴ
  • 原価ビストロBAN ロゴ

健康食品

  • ロート ロゴ
  • サンスター ロゴ
  • ベルタ ロゴ
  • ナチュレテック ロゴ
  • 第一酵母 ロゴ
  • メタボリック ロゴ
  • ナチュレジャパン ロゴ
  • 万田酵素 ロゴ

よくある質問

他社のツールとの違いは何ですか？
新規LPのCVRなど、ECの売上向上に直結する数値の改善に特化している点です。
Letroは、ただUGCを表示させるツールではありません。ECの成果向上を目的とするサービスであるため、ツールの提供だけではなく、ECのダイレクトマーケティング支援経験豊富な専任担当によるコンサルティングを付帯してサービスを提供しています。
Letroを導入しUGCをWebサイトに表示させるまでに必要な作業を教えてください。
必要な作業は、Webサイトにタグの埋め込みしていただくことと、管理画面で簡単な設定をしていただくことのみです。
また、利用開始のための諸作業は担当がサポートいたしますのでご安心ください。
利用開始まで最短どのくらいかかりますか。
最短8日程度です。弊社にてアカウント発行後、タグの埋め込みを行っていただきます。並行してコンサルタントとのキックオフMTGを行い、その後に利用開始となるため、これらの進捗状況により前後します。
掲載するInstagramの画像は許可をとって載せるのですか。
原則、投稿ユーザー宛に利用許可をとっていただきます。許諾率は7割程度で、複数投稿に対して管理画面から一括で申請が可能です。
Instagram投稿の掲載で成果を出すために、画像・動画はどのくらい必要ですか。
成果に応じて入れ替えるため、約20投稿分の画像・動画が必要です。一度に表示するのは画像・動画枚数で10程度ですが、50〜60ほどあると十分な検証が可能です。
導入段階でUGCの枚数が足りない場合や、成果の出やすい特徴を踏まえたUGCを生成したい場合は、最短1ヶ月でUGC生成をご支援できるプランもご案内可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
広告出稿時に審査が心配です。Letro導入ページで広告配信できますか。
各媒体の掲載基準および商材によって異なりますが、主要広告媒体を中心に多くの配信実績がございます。また、ほとんどのお客様は、広告のランディングページにUGCを掲載するためにLetroを導入しています。
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