株式会社ベルタは、マルチビタミン葉酸サプリ「ベルタ葉酸サプリ」の新規獲得LPにおいて、レビュー（コメント）を強調して表示するデザインでUGCの表示をしたことで、ビジュアルメインの表示デザインと比較してCVRが1.47倍に向上しました。広告費換算（同じCV数を実現するのに必要な媒体投資額）すると約162万円分 になります。
課題
解決策
成果
EC事業におけるUGC施策と言えば、ユーザーが投稿した写真や動画といった"ビジュアル"をメインにしてサイト上に表示する手法が一般的でした。しかしながら、健康食品においてはビジュアルでの訴求では、効果実感や感想が伝わりづらいことから成果が出づらいという課題がありました。
商品がサプリメントであることから、投稿者が実際に摂取した感想である投稿文をメインに表示することで購入検討者に安心・信頼して購入していただけるきっかけを提供し、CVR改善を実現しました。
引用：【公式】ベルタ葉酸通販サイト - 妊娠中の葉酸サプリで選ぶなら｜株式会社ベルタ
ベルタ公式ショップ https://belta.co.jp/
記事公開日：2021.02.02
