愛知・三重・岐阜エリアにて注文住宅の設計や施工を行っている株式会社八’家は、Letroを活用し、同社のブランドサイト上にInstagram上のコンテンツ(公式アカウントで投稿しているリール動画やスタッフによるUGC投稿)を掲載することで、ブランドサイトのコンテンツをリッチ化し、顧客体験向上につなげています。
課題
解決策
成果
<自社の公式Instagramアカウント用に制作したリール動画をブランドサイトに掲載>
住宅の間取りやこだわりのポイントが直感的に伝わり、家づくりの参考となる楽しいコンテンツとして好評を得ているInstagramリール動画をブランドサイトのTOPページに掲載。
さらに、動画には「家づくり相談」「他施工事例」「資料請求」など個別の詳細ページに遷移できるバナーリンクを設置し、サイト回遊率や新規顧客獲得の向上を目指しています。
<自社スタッフによるUGCをブランドサイトに掲載>
ブランドサイトのTOPページには、自社のスタッフによるInstagram投稿を掲載しています。施行中の様子や完成後のお部屋の様子などを写真とともにスタッフのコメント付きで紹介することで、より親しみの持てるサイトに仕上げています。
<株式会社八’家 ご担当者様の声>
ZENSHOO HOLDINGS
株式会社八’家 マーケティング事業部 主任 石原 真琴 様
HACHIYAでは、HPからのCVR向上のための施策として、UGC活用ツール「Letro」を導入しました。ありがたいことにInstagramでは、以前に比べて弊社をご存知の方も増えてきておりましたが、せっかくの動画コンテンツやUGCをInstagram以外の場では活用しきれていない状態でした。Letroを導入したことによって、弊社HPを見てくださっている、より温度感の高いお客様に豊富なコンテンツを届けることが可能になりました。今後も、弊社への理解度を高めてもらうツールとしてLetroを活用し、より効率的な反響獲得につなげていけたらと考えております。
記事公開日:2024.01.24