オリオンビール株式会社は、「オリオンビール」定期宅配サービスの新規獲得LPにUGC活用ツール「Letro」を導入、1ヶ月でCVRが最大1.6倍に向上しました。その後さらに改善を続けることで、導入2ヶ月でCVR4.2倍を実現、定期宅配サービス購入者数をスピーディーに増加させることに成功しました。
同社は、沖縄旅行などの際にオリオンビールのファンから多くのSNS投稿を中心としたUGCが自然発生していることに着目、このUGCを活用して定期宅配サービスのCVRを向上させられないかと考え、Letroの導入を決定。新規顧客獲得向けLPにInstagramにオーガニックで投稿されたUGCを掲載しました。
LPに掲載したUGCの掲載位置、デザインを最適化することにより、「オリオンビールが日常の一部」になるように訴求を統一。UGCの選定においては、オリオンビールを定期購入した先の生活をイメージしやすくなることを目的に、食卓に商品が一緒に映っている画像やテキストが記載されているようなUGCをメインに掲載し、導入から1ヶ月でCVR最大1.6倍を実現しました。
その後、Letroコンサルチームが提供する「飲料業界で成果が上がるとされるUGC活用のノウハウ」をもとに、スピーディーな効果検証と改善を重ねた結果、導入から2ヵ月後にはCVRが4.2倍という驚異的な成果を出すことができました。
引用：オリオンビールの定期宅配サービス｜オリオンビール公式通販
＜ オリオンビール株式会社 ご担当者様の声 ＞
マーケティングコミュニケーション／EC部 妻夫木 友也様
「Letroの導入で、お客様がご家庭でオリオンビール商品を楽しんでいただいている様子を、これまでよりもスピーディーにお届けすることが可能になりました。数あるクチコミの中でも「沖縄旅行に行きたい！」「オリオンビールで、自宅で沖縄気分を味わっている」というものが多く、こうしたお声が沖縄ファンのお客様同士の共感を生んで、CVRが4.2倍改善されたものと感じています。
これからも日本全国の沖縄ファンの皆さまに沖縄気分を楽しんでいただけるように、沖縄ならでは、オリオンならでは「定期宅配サービス」を提供していきます。」
記事公開日：2021.10.14
