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【TOPページCVR1.38倍に向上】DSRのUGC活用事例

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セラミド化粧品「シェルシュール」を製造・販売するDSRは、公式ECサイトのTOPページにおいて、掲載するUGCの選定や、UGCの表示方法・表示位置に工夫を加えCVRを1.38倍に向上させることに成功しました。

以前は画像が綺麗なUGCを選定していましたが、画像が綺麗なものの中でも特に投稿文が製品にご満足いただいている様子がよくわかるものを選定し、表示方法もスライダー表示から一覧表示に変更しました。また、表示位置についても、はじめての方向けのご利用ガイド等のすぐ下に表示していたものを、メディア掲載実績の下に変更しています。UGCの選定や表示の方法については、製品やサービスの特性によりどのような形式が適しているかが違うため、ABテストを重ねより高い成果が出る方法を取っています。

 

引用:《公式》敏感肌のためのセラミド配合スキンケア化粧品「シェルシュール」|DSRオンラインショップ