パーソナライズD2CブランドMEDULLAの顧客体験～新規獲得広告・LPで実現する顧客体験とは？～

2018年に日本発となるパーソナライズシャンプーのD2Cブランド「MEDULLA（メデュラ）」を展開し、販売開始からわずか3年で累計35万を突破（2021年5月時点）。
その後も、パーソナライズスキンケア「HOTARU　PERSONALIZED（ホテルパーソナライズド）」を展開し、D2C×パーソナライズの第一人者としての地位を確立しています。
本書では、Spartyのマーケティング戦略でどのような顧客体験を大切にしているのか、WEBマーケティング領域の責任者である坂口光氏にお話を伺いました。

獲得段階でのコミュニケーション戦略やLPでのコミュニケーション設計を紐解きます。
D2C企業の経営者・マーケティングご担当者様、通販企業のご担当者様は、是非ご参考にしてください。