【新規LINE友だち追加数が従来施策の6.4倍】フラワーギフトの通販サービス「花キューピット」のTwitter→LINEへの誘引事例

2023.01.17

花キューピット株式会社では、一般消費者向けの事業として「インターネット花キューピット」を利用したフラワーギフトサービスを展開。LINE友だち数の獲得向上を目的に「echoes」を活用し、従来施策の約6.4倍の獲得を実現しました。

導入背景

✓需要が高まる父の日にあわせてLINEでの販促施策の強化が急務になっていた
✓LINE友だち数の獲得向上にあたって、TwitterのフォロワーをLINEに誘導したい

実施内容

✓Twitterインスタントウィンキャンペーンを実施し、Twitter上で大規模集客
✓フォロー＆RT後にLINEに遷移し、友だち追加後に抽選結果を確認するフローにすることで、TwitterからLINEへスムーズに誘導

成果

これまでも同社では、LINE友だち数増を目的にLINE広告を活用していたものの、需要が高まる父の日に向けて獲得効率を向上すべく、その他のチャネルの活用も必要としていました。
一方Twitterでは、「echoes」を活用して大規模なフォロワー獲得に成功しており、Twitterでのつながりから、より花キューピットのサービスを利用してもらう訴求の機会を高める方法を模索していました。
そこで、TwitterのフォロワーをスムーズにLINEに誘導することで、LINE友だちにもなってもらい、LINEメッセージによるサービス利用訴求に繋げました。

本施策では「echoes」を活用し、LINE友だち追加することで抽選結果が確認できるTwitterインスタントウィンキャンペーンを開催。

参加者はフォロー＆RT後、LINE友だち追加画面に進み、友だち追加後に抽選結果を確認。LINE広告と比較して、新規LINE友だちは約6.4倍の獲得となり、TwitterとLINEの双方で繋がることでよりサービス利用訴求や利用頻度向上を図ることが可能になりました。

今後も、拡散力があり広く接点を拡大しやすいTwitterを中心にキャンペーンを展開しつつ、需要期には今回のようなLINE誘導施策も取り入れ、更なる成果向上を目指していく予定です。