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「コロナショック」の今、消費者はSNS上の企業活動をどう見ている?~「新型コロナウイルス感染症拡大に伴う消費者のSNS利用実態調査」結果発表~

新型コロナウイルス感染症の世界的な流行に伴い「外出自粛」が行われるなか、消費者のSNS利用動向にはどのような変化が起きているのでしょうか?

約4,100名のSNSユーザーに「新型コロナウイルス感染症拡大に伴うSNS利用実態調査」を実施した結果をご紹介します。

<調査内容>
・SNS利用時間や利用目的に変化はある?
・利用時間が増えたプラットフォームは?
・企業がSNSでプロモーションを行うことをどう思う?
・企業の「こんな行動」に感動する・がっかりする 
など