いつもLetroをご利用いただき誠にありがとうございます。
本件は、【ご報告】Instagram投稿利用許諾申請機能について の続報となります
現在、Meta社によるシステム仕様変更により、
Letroでのリクエストコメントの送信ができない場合がある状態が続いておりご不便をおかけしております。
これにより、Instagram投稿利用許諾申請機能の申請フローを変更致します。
■従来の方法
①管理画面から許諾をとりたい投稿にリクエスト設定をいただく
②ダッシュボードでのID/PASS入力でのログイン操作
③管理画面で”承認済み”の投稿を確認し反映
■変更後の方法
①管理画面から許諾をとりたい投稿にリクエスト設定をいただく
②リクエスト設定した投稿に対して”貴社にてコメント投稿”
③従来通り、管理画面で”承認済み”の投稿を確認し反映
従来はコメント投稿は自動的に送信されておりましたが、今後は貴社にて直接Instagram投稿へコメント投稿して頂く形となります。
また、Letro管理画面内でリクエスト設定されたInstagram投稿を一覧で表示し、現在のリクエスト状態を見える化する形でコメントする投稿へのミス防止、コメント投稿する負荷をなるべく軽減するサポート機能を開発予定でございます。
こちらは、リリース日が確定次第改めてご案内致します。
今回の仕様変更により、お客様でコメント送信が難しい場合もあると思いますので、引き続き弊社による代行対応の依頼も受け付けております。
代行までのフローは前回記事を確認の上、ご連絡ください。
今回のリクエストに関する仕様変更に関してはMeta社の仕様とプラットフォームによるものなのでご理解いただければ幸いございます。
